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童月萍委員：

您在區(qū)政協(xié)十五屆三次會議上提出的《關(guān)于推進(jìn)蕭山區(qū)跨境電商與制造業(yè)協(xié)同發(fā)展的建議》已收悉。感謝您對我區(qū)跨境電商工作的關(guān)心和支持，提案中關(guān)于構(gòu)建產(chǎn)業(yè)體系、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)和完善產(chǎn)業(yè)扶持等建議，對進(jìn)一步助推我區(qū)“跨境+制造”融合創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。我局高度重視該提案和建議，現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：

一、基本情況

近年來，蕭山區(qū)搶抓數(shù)字貿(mào)易發(fā)展機(jī)遇，充分發(fā)揮制造業(yè)本底優(yōu)勢，不斷提高對外開放水平，集聚融易通、物產(chǎn)安橙、保宏境通等跨境電商數(shù)字化綜合服務(wù)商3家，全瓚電商等跨境電商大賣家60余家，培育本土制造業(yè)跨境電商出口企業(yè)100余家，其中23家年出口額超億元。2023年，全區(qū)實現(xiàn)跨境電商出口152.6億元，總量全市第一，同比增長30%，高于全市平均10個百分點；今年1-4月份，全區(qū)實現(xiàn)跨境電商出口57.8億元，同比增長14.7%。

二、前期開展的主要工作

1.摸清企業(yè)底數(shù)。推動傳統(tǒng)制造業(yè)和出口企業(yè)擁抱跨境電商，首要工作是摸清底數(shù)，找準(zhǔn)服務(wù)對象。我們通過實地走訪、問卷調(diào)查等形式，對近1000家規(guī)上工業(yè)企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)開展調(diào)查，分析其產(chǎn)品是否適合“跨境+制造”融合發(fā)展。從出口企業(yè)維度看，全區(qū)年出口額在100萬美元以上的995家企業(yè)中，有432家企業(yè)的產(chǎn)品品類在Amazon、tiktok等平臺上有較為優(yōu)質(zhì)的表現(xiàn)。從規(guī)上企業(yè)維度看，全區(qū)1653家規(guī)上工業(yè)企業(yè)，通過“市場容量足夠大且已在線上銷售的產(chǎn)品品類+客戶定位比較精準(zhǔn)的工業(yè)品品類”綜合比對分析，621家適合開展跨境電商，占規(guī)上企業(yè)家數(shù)的37.5%，主要集中在羽絨、紡織面料、床上用品、家具、工具等行業(yè)。

2.完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)。一方面，我們陸續(xù)引進(jìn)30余家跨境電商服務(wù)商入駐，并聯(lián)動園區(qū)、協(xié)會等機(jī)構(gòu)，邀請速賣通、亞馬遜、eBAY等跨境電商平臺舉辦CEO工坊、私董會、閉門路演等各類活動120余場，覆蓋區(qū)內(nèi)企業(yè)超千家，從資源對接、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、信息交流等方面為企業(yè)提供支持。另一方面，打造“Xiao往全球”品牌，會同屬地鎮(zhèn)街舉辦“跨境電商賦能產(chǎn)業(yè)帶”活動，走進(jìn)義橋五金等產(chǎn)業(yè)帶，提高跨境電商普及率，助力本土產(chǎn)業(yè)帶向外貿(mào)新業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。此外，依托跨境電商產(chǎn)業(yè)園，建設(shè)越南、馬來西亞等RCEP、“一帶一路”海外支點，成立當(dāng)?shù)剡\營推廣中心及蕭山產(chǎn)品展示展銷中心，建設(shè)品牌出海前哨站。

3.打造示范標(biāo)桿。推動“跨境+制造”雙向融合，打造科百特、金迪門業(yè)、杰牌傳動等試點項目，“跨境+制造”實踐初顯成效。如科百特作為專精特新類的標(biāo)桿企業(yè)，于2023年初開始以品牌自建站方式出海，截至目前，已觸達(dá)哈佛、斯坦福等TOP20國際知名大學(xué)和輝瑞、默沙東等TOP50知名醫(yī)藥企業(yè)，累計新增海外用戶10000余家，線上客戶洽談20000余次，觸及60多個國家，有效訂單和詢單數(shù)量超5300個。

4.提供增值服務(wù)。從政府層面，商務(wù)、海關(guān)、稅務(wù)、外管等多部門聯(lián)動，提升跨境通關(guān)、結(jié)售匯便利性。從市場層面，推動魔星人、普特教育等服務(wù)商，為企業(yè)提供獨立站搭建、搜索引流等全鏈路服務(wù)，幫助企業(yè)解決入門難、做好難、受益難的三類問題。同時，發(fā)揮頭部企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)優(yōu)勢，與產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)共享海外消費分析數(shù)據(jù)，助力產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)快速做強(qiáng)。

三、下一步工作計劃

結(jié)合您提出的三個方面的建議，下一步我局將著重做好以下三個方面工作：

1.建設(shè)數(shù)字貿(mào)易品牌賦能中心，推動“跨境+制造”融合發(fā)展。打造全球數(shù)字貿(mào)易品牌賦能中心，迭代跨境電商2.0版本，開創(chuàng)領(lǐng)跑全國的品牌出海“新模式”，推動企業(yè)“訂單驅(qū)動”出口向“品牌引領(lǐng)”出海升級，實現(xiàn)全球化、全品類、全渠道、高勢能發(fā)展。中心將為企業(yè)提供“市場研究、用戶洞察、品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)意、全渠道營銷、運營服務(wù)、合規(guī)建議、投融資”等全過程服務(wù)，推動跨境電商由B2C向M2C發(fā)展，助力蕭山企業(yè)品牌出海。

2.引育聯(lián)協(xié)多管齊下，持續(xù)優(yōu)化跨境電商發(fā)展生態(tài)。聯(lián)動亞馬遜、eBay等跨境電商平臺，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策解讀、企業(yè)沙龍等方式，培養(yǎng)制造業(yè)企業(yè)的跨境電商骨干力量。通過開展海外引才、深化院校合作等方式，引進(jìn)和培育一批跨境電商專業(yè)人才。依托自貿(mào)跨境電商協(xié)會、杭州跨境電商綜試區(qū)蕭山園區(qū)、全球跨境電商知識服務(wù)中心、品牌運營中心，分類分批舉辦專題培訓(xùn)，提升企業(yè)品牌出海實操能力。

3.完善產(chǎn)業(yè)配套政策，不斷壯大跨境電商產(chǎn)業(yè)集群。在現(xiàn)有跨境電商和外貿(mào)政策基礎(chǔ)上，我們將聚焦“跨境+產(chǎn)業(yè)帶”、“跨境+專精特新”、“跨境電商+國內(nèi)電商”等交叉融合領(lǐng)域，出臺創(chuàng)新發(fā)展政策。揮好政策的激勵引導(dǎo)作用，聯(lián)合相關(guān)金融機(jī)構(gòu)打造跨境出海金融產(chǎn)品，為敢于率先擁抱跨境電商的制造業(yè)企業(yè)提供更多支持。

杭州市蕭山區(qū)商務(wù)局

2024年6月25日